多种联系方式汇总

为方便玩家、开服商与合作伙伴快速找到对应渠道，本站提供以下联系方式。请根据您的具体需求选择对应入口，避免因走错渠道导致处理延迟。

工作时间与服务承诺

在线客服工作时间为每日 9:00–23:00，全年无休；电话客服为工作日 9:00–18:00；邮件渠道 7×24 小时接收，工作日优先处理。节假日期间在线客服保持在线，但打金数据审核与商务合作类请求可能顺延 1 个工作日。

我们的服务承诺包括：① 版本投诉（虚假开区、跑路、恶意回档）在核实后 24 小时内下架处理；② 打金排行申诉在收到完整证据后 2 个工作日内复核并反馈；③ 开服商收录申请在 1–2 个工作日内完成初审并告知结果；④ 所有涉及玩家个人信息的请求，严格按隐私说明处理，不向第三方泄露。

提示：任何以"官方客服"名义索要账号密码、充值验证码的行为均为诈骗。本站客服绝不会主动索取您的账号密码与支付信息。

各部门与业务线联系指引

版本审核部：负责私服收录审核、版本真实性核验与黑名单管理。开服商提交收录时，请提供服务器名称、引擎类型、开区时间表、线路信息与联系方式，发送至 bd 邮箱。

打金数据运营部：负责传奇版本打金排行的数据采集、清洗与评级。玩家回传收益数据时，请注明服务器名称、开区日期、角色等级、单日收益区间与截图凭证，发送至 data 邮箱。

玩家客服部：负责处理玩家关于版本选择、登录异常、测速结果、避坑查询的咨询。若涉及具体版本的登录问题，请一并提供版本名称与报错截图，便于快速定位。

技术与测速组：负责 18 个测速节点的维护与延迟数据发布。若您发现某服务器测速数据与实际体验明显不符，可通过客服邮箱反馈，我们会安排复测。

常见问题与快速解答

问：提交开服收录需要收费吗？
基础收录免费，但需通过 5 项审核标准；付费推广位会在页面明确标注"推广"字样，不影响自然排序的公正性。

问：投诉某个私服跑路，需要提供什么？
请提供服务器名称、开区时间、充值或游戏记录截图、跑路时间点，发送至客服邮箱，我们核实后会加入黑名单并下架相关入口。

问：打金收益数据如何保证真实？
我们要求至少 20 名玩家的回传样本，剔除异常值后取分位数区间，并对多次数据造假的来源取消回传资格。

问：能否推荐适合新手的低门槛版本？
可以。新手建议从 1.76 复古或 1.80 合击入手，节奏较慢、上手成本低；追求快速体验可选单职业版本，但需注意其打金门槛与封号风险。